よくある質問

Q. 衣AIでできることは?
人物のお写真から高品質な遺影写真を誰でも簡単に作成することができます。集合写真からの切り抜きや、衣装の変更、背景の変更、色調の調整などが可能です。高度な画像処理の知識は必要ありません。
Q. セキュリティが心配です。
データは暗号化して送受信され安全に保存されています。削除した写真は24時間以内に完全消去。決済には世界最高水準セキュリティのStripeを使用しています。
当社ではクレジットカード情報を保有しません。
Q. 自前の衣装や背景を使えますか?
はい。ご自身でアップロードした衣装および背景をご利用いただけます。
Q. どのような支払い方法がありますか?
クレジットカード決済・銀行振込・請求書払いに対応しています。
Q. 個人事業主でも利用できますか?
はい。個人事業主の方もご利用いただけます。
Q. 個人での利用はできますか?
現時点では法人のお客様のみのご利用を想定しております。
Q. 思ったような品質の遺影が作成できないのですがどうしたらいいですか?
顔の位置合わせを変えたり、顔の向きに合わせて適切な衣装を選択することで品質が改善する場合があります。 また、どのような写真に対しても高品質な遺影写真を作成できるよう開発しておりますが、生成AIによる自動処理のため高品質な遺影写真作成が難しい場合もあります。その場合には大変お手数ではございますが、フィードバックをお寄せいただけますと幸いです。いただいた情報を元にサービスの改善に努めてまいります。
Q. チケットとは?
チケットは遺影作成時に必要になります。1枚の遺影作成につきチケット1枚を消費します。チケットがない場合は、毎月チケットが付与されるサブスクリプションプランに登録するか、チケットを個別購入する必要があります。
Q. チケットの有効期限は?
チケットに有効期限はありません。サブスクリプションプランでその月に消費しきれなかった分は翌月に繰り越されます。プラン解約後も既に付与されたチケットは有効なままです。
Q. サブスクリプションプランの解約方法は?
サブスクリプションプランをご登録の組織の管理者アカウントでログインしていただき、ヘッダーにある「設定」ページを開いて「プラン・請求」タブから「プランの変更・確認・キャンセル」ボタンをクリックします。決済サービスであるStripeのページに遷移しますので、そのページからプランのキャンセルを行なってください。サブスクリプションは即時解約されます。 サービスの性質上、サブスクリプション期間に基づく日割りの返金処理等はありません。プラン解約後も既に付与されたチケットは有効なままです。